Tantum erleichtert den Büroalltag

Beratung, Service, Coaching – rund um das Thema Büroorganisation stehen Bernhard Stefan Müller und sein Tantum-Team professionell und arbeitserleichternd zur Seite.

Bürokram – für viele Unternehmer ein lästiges aber notwendiges Übel. Das wollte Bernhard Stefan Müller ein für alle Mal ändern: „Eine Firma, die mir das Backoffice übernimmt, oder auch mal eine Urlaubsvertretung macht – das wär’s doch“. Vor fünf Jahren gründete Müller sein Unternehmen „Tantum Büroservice“. Mittlerweile hat er sechs Mitarbeiter und ist hierzulande unter den Marktführern im Bereich Büroservice – einem Gewerbe, welches in den vergangenen Jahren in Tirol einen wirtschaftlichen Aufschwung erfuhr. „Wir erleichtern Ihren Alltag“ lautet das Motto von Tantum, dessen Angebot sich über umfassende Beratung, organisiertes Service und professionelles Coaching erstreckt. Gemeinsam mit den Kunden wird eruiert, welche Dienstleistungen Sinn machen, um mehr Effektivität zu erreichen und diese können dann je nach Bedarf individuell auf die unterschiedlichen Anforderungen abgestimmt werden.

Von seinem Sitz in der Innsbrucker Trientlgasse aus nimmt das Tantum-Team Handwerks- und Gastronomiebetrieben, Ärzten, Rechtsanwälten sowie Physiotherapeuten die tägliche Büroarbeit ab, sodass sich diese auf ihre fachliche Tätigkeit fokussieren und konzentrieren können. Der gesamte Servicebereich reicht von Telefonbetreuung über Angebots- und Rechnungslegung bis hin zum Mahnwesen. Alle Mitarbeiter werden gezielt auf den zu betreuenden Betrieb und das jeweilige Fachgebiet geschult. Nur so können sie jederzeit abschätzen, was dem Unternehmer wichtig ist und entsprechende Anrufe oder Anfragen richtig priorisieren.

Tantum unterstützt effektiv

„Im Bereich Telefonservice können wir einerseits Urlaubsvertretungen übernehmen oder auch als komplettes Vorzimmer fungieren und so beispielsweise für Frisöre die gesamte Terminverwaltung übernehmen“, erklärt Müller einen Zweig seines Unternehmens und führt weiter aus: „Spezifisches Wissen über das Unternehmen ist genauso wichtig, wie die Besonderheit, dass alle meine Mitarbeiter aus Tirol kommen und so unsere heimischen Betriebe optimal betreuen können. Kunden erfahren gar nicht, dass sie nicht bei ihrer gewünschten Firma, sondern bei einem ausgelagerten Büroservice gelandet sind. Das unterscheidet uns von massentauglichen Callcentern.“

Losgelöst vom Service agiert Tantum auch im Bereich Coaching und das sowohl für Neugründer als auch für etablierte Unternehmer. „Wir sind keine Unternehmensberatung und erklären nicht wie Betriebe strukturiert werden sollen, sondern greifen wieder nur das Bürothema auf. Wie mache ich eine gute Ablageorganisation? Wie baue ich eine Rechnung auf? Was darf ich auf eine Mahnung schreiben?“ Das gesamte Büro-Coaching wird künftig noch weiter ausgebaut und zusätzlich erscheint zum Thema Büroorganisation bald auch ein Arbeitsbuch als Hilfestellung für alle Gründer. „Meiner Ansicht nach ist das Thema Büroservice noch zu wenig in den Köpfen der Menschen und deshalb gibt es auch noch keine geeignete Literatur dazu. Beides soll sich jedoch in Zukunft ändern.“

»Weitere Informationen: www.tantum-bueroservice.at

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